Bij wie kun je aankloppen?

Gaat er naar jouw idee iets mis in de hulp aan jou en je ouders? Maak je in je pleeggezin of gezinshuis dingen mee waar je je niet prettig bij voelt? Blijf er niet mee rondlopen, maar praat erover.

Aan wie kun je vertellen wat je dwars zit? Om te beginnen aan je ouder(s) en/of de mensen van je opvanggezin. Ook de mensen van het Simba-team willen graag weten hoe het echt met je gaat en zij kunnen je op allerlei manieren steunen.

Vind je het moeilijk om met een bekende te praten, maar wil je wel je verhaal kwijt over dingen die naar jouw idee niet goed gaan? Dan kun je bellen of chatten met het Advies- en Klachtenbureau Jeugd, oftewel het AKJ. Een vertrouwenspersoon van het AKJ luistert naar je. En helpt je dingen te veranderen. Wat iemand ook tegen je heeft gezegd over geheimhouden, met een vertrouwenspersoon kun je veilig praten. Want hij of zij vertelt niets aan anderen buiten jou om.

Meestal lukt het door te praten en naar elkaar te luisteren om een probleem op te lossen. Als dat toch niet lukt, kun je contact opnemen met het Klachtenportaal Zorg. Deze organisatie behandelt voor Simba Familiezorg klachten over onze zorg.  

Sorry

De versie van de browser die je gebruikt is verouderd en wordt niet ondersteund.
Upgrade je browser om de website optimaal te gebruiken.